Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы можем обрабатывать

• Идентификаторы Instagram (например, user id, username).
• Содержимое сообщений и комментариев, отправленных пользователем в рамках взаимодействия с ботом.
• Технические данные интеграции (вебхук-события, служебные логи, время запросов и ответы API).

2. Для чего используются данные

• Для автоматических ответов в Instagram и работы пользовательских сценариев.
• Для технической диагностики, защиты от ошибок и обеспечения стабильной работы сервиса.
• Для улучшения качества коммуникации и поддержки пользователей.

3. Передача и хранение

• Данные не передаются третьим лицам без необходимости, кроме случаев, связанных с работой инфраструктуры и требований закона.
• Хранение выполняется на технической инфраструктуре проекта (включая сервер и базы данных).
• Срок хранения ограничивается операционной необходимостью и/или сроком, требуемым законом.

4. Права пользователя

Вы можете запросить доступ к данным, уточнение или удаление данных. Как это сделать:

1. Перейдите на страницу Data Deletion.
2. Отправьте запрос через Instagram Direct на @ar.sansara.
3. Укажите username Instagram и формулировку запроса (например, «прошу удалить мои данные»).

Дата обновления: 2026-04-01